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Domande Frequenti sulle Vendite

Ci sono vari modi per pagare la bolletta, basta scegliere l'opzione che preferisci. I nostri clienti hanno a disposizione le seguenti modalità di pagamento: carta di credito, addebito diretto e fax-carta di credito, ecc. Tra questi pagamenti, la carta di credito è altamente raccomandata, in quanto è il modo più rapido per ricevere il codice di licenza e link per il download subito dopo il pagamento.

Se acquisti il servizio "Protezione del download" (Servizio di download esteso), puoi scaricare la versione elettronica del prodotto fino a 24 mesi dopo aver ricevuto il pagamento accedendo a "Il mio account" nel Centro di assistenza clienti. Tieni presente che questo servizio non è un'estensione del tuo prodotto originale e non ti dà accesso ad alcuna licenza aggiuntiva per il prodotto originale. Tuttavia, questo non ti autorizza a scaricare gli aggiornamenti.

Per annullare rapidamente l'abbonamento, puoi sempre contattare il nostro team di supporto. Risponderemo entro 24 ore nei giorni feriali e 48 ore nei giorni festivi. Puoi anche annullare l'abbonamento da solo. I passaggi sono diversi su piattaforme diverse. Fai clic qui per informazioni specifiche passaggi per annullare l'abbonamento.

Di solito, riceverai un'e-mail di conferma entro un'ora dalla cancellazione del pagamento. Questa e-mail indica che la tua e-mail è stata verificata, contenente le informazioni di registrazione del tuo ordine.

Se al tuo ordine è applicata l'IVA e hai il privilegio dell'esenzione IVA, inserisci l'ID di esenzione IVA al momento del pagamento.

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